【主要职责】 1. 负责从接收客户订单到交付的全程跟踪,包括订单录入、生产排期协调、物流安排及交付确认,确保机械密封产品按时交付。 2. 监控订单执行异常(如延期、质量争议),及时联动生产、质量、物流等部门处理。 3. 定期更新订单进度(如生产状态、发货时间),处理客户加急或变更需求。 4. 协助处理交货期确认等事宜。 5. 维护订单系统数据准确性(如SAP),整理订单相关文件。 6. 统计订单交付率、准时率等KPI,输出分析报告支持决策。 7. 识别订单流程中的潜在风险(如原材料短缺、产能瓶颈),提出优化建议。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,机械相关专业者优先。 2. 2年以上制造业订单管理经验,熟悉机械密封、泵阀类产品者优先。 3. 具备良好的英语读写能力。 4. 熟练使用SAP系统。 5. 优秀的沟通协调能力,擅长跨部门协作。